Marketing, Sales and Life: ОТВЕТ НА «ЗАГАДКУ С АСКОРБИНКОЙ ОТ ТАДАО ЯМАГУЧИ» ВОПРОС БЫЛ: Зачем, когда мы ведём корпоративный тренинг¹, у нас всегда с собой 2-3 таких вот упаковки аскорбинки? Как и в каких случаях мы её используем? Рассказываю. В чём основное отличие корпоративного тренинга от открытого? Правильно! На открытый тренинг люди чаще всего приходят, самостоятельно выбрав его и заплатив собственные деньги. Ну, или приложив кучу усилий, чтобы убедить начальника выделить необходимую сумму. На корпоративный — потому что директор с эйчаром всех с̶о̶г̶н̶а̶л̶и̶ собрали. Соответственно, начальное отношение и мотивация участников очень отличаются. Если на открытом это «я хочу получить максимум за свои деньги (нервы)», то на корпоративном в лучшем случае «дайте мне скорее волшебную палочку и я пойду ею махать». Всегда бывают, конечно, исключения. В открытых встречаются участники, которых на них «отправили» (редко). В корпоративных встречаются те, кто хочет выжать максимум из подвернувшейся возможности (к счастью, гораздо чаще). При выполнении упражнений или домашних заданий² это проявляется особенно ярко. Многие считают, что если внимательно выслушать инструкцию к упражнению и представить себе, как они его выполняют, результат будет не меньшим, чем если выполнить упражнение: «Ненуачо™! Я же не первый день в продажах/маркетинге/менеджменте (нужное подчеркнуть)». Признайтесь, почти такая же фигня с упражнениями, которые вы читаете в книге или здесь, на фейсбуке. Поэтому, кстати, я не люблю тут рассказывать упражнения. Все лайкают, комментируют «вау!», но мало кто применяет и получает пользу... У нас в арсенале множество различных приёмов и методов «принуждения к эффективности». Хотя в большинстве случаев методы и приёмы создаются на ходу, под конкретных участников, некоторые оказываются более или менее универсальными и попадают в этот самый арсенал. И «аскорбинка» как раз из них. Как это работает. Мы видим, что достаточное для метода количество участников халтурит на выполнении упражнения или не сделали домашнее задание. Спрашиваем у группы, поняли ли они ранее объяснения почему нужно делать упражнения (домашнее задание). Все такие, — да, конечно! Тогда мы говорим, что, мол, наверное, было бы лучше просто получить волшебную таблетку, проглотив которую, они сразу научились бы... [теме тренинга]. Примерно в ¾ случаев кто-нибудь из халтурщиков говорит: — Ага, а сейчас вы скажете, что таких таблеток не бывает! И тут мы такие: — Ну почему же... бывает! Вот, мы как раз взяли с собой волшебные таблетки. Точнее, таблетки обычные, аскорбиновая кислота, но они заряжены волшебным волшебством Т̶о̶н̶и̶ ̶Р̶о̶б̶б̶и̶н̶с̶а̶ ̶ Тадао Ямагучи и несут в себе всю информацию и навыки по... [теме тренинга]... Пожалуйста, кому дать? Несколько человек берут (обычно это те самые халтурщики, плюс иногда тот, кто играет в группе роль «я классный парень, я всех веселю»). ... И знаете, что? Таблетки действительно волшебные. После их приёма одним или несколькими участниками вся группа начинает работать гораздо лучше. Осознаннее и эффективнее. И многие халтурщики перестают халтурить. Тем более, что таблетки и на самом деле заряжены Тадао Ямагучи. Рассказал. Теперь о ещё более приятном. Один человек из всех, пытавшихся угадать назначение аскорбинок действительно угадал. И это... минутку-минутку... тадам! Vlad Orlov Как говорили в «Что? Где? Когда?», книга уходит телезрителю Владу Орлову из города Москвы. Что? Я не говорил, какая книга? Ну вы, конечно, всё равно уже догадались. Это «ПТ.БК» с автографом автора. Кстати, пока писал текст, придумал ещё одну загадку. Но это уже в следующий раз. Оставайтесь с нами и хорошего вечера! ________________ 1. Вот примеры корпоративных тренингов: https://goo.gl/V9c3TT 2. Домашние задания — очень эффективная вещь при обучении взрослых людей новым навыкам. Поэтому мы стараемся всегда разбивать тренинги на несколько занятий с промежутками до недели, чтобы участники успели отработать «в поле» то, чему мы их обучаем. Так получается гораздо лучше, чем все занятия подряд.