Дневник человека, пытающегося постичь маркетинг, продажи и жизнь.
пятница, 6 июня 2014 г.
Понимаю, что не вполне пятничная тема, хотя... как посмотреть В общем. ВОПРОС ТАКОЙ: Какое типичное, часто встречающееся поведение продавца или другого сервис-мена для вас ассоциируется с "совковым сервисом"? Пока вспомнились такие вот вещи: - Обращение "женщина", "мужчина" - в любом случае - Обращение к клиенту: "Вам чего?" - Продавец занимается своими делами, игнорирующий покупателей - Фраза "ничего не могу поделать, это начальство так сказало" - "Вы видите, я занят(а)" ... Что ещё Вас раздражает, задевает, цепляет в нашем отечественном совковом сервисе? -
Комментариев нет:
Отправить комментарий