Marketing, Sales and Life: Выполняю обещание. Прочитал по ссылке от Ольга Ларина текст, который Natalia Babaeva назвала «Разрешаю вам быть маркетологом [Печать]» и задумался в неуверенности. Пообещал Ольге прокомментировать, когда додумаю. ☝Если вас маркетинг касается, прочитайте сначала текст Натальи. (Погуглите, найдётся сразу) Если не касается, вероятно, и этот мой комментарий не стоит читать. Сократив текст Натальи до двух строк, я получил: — диплом маркетолога это бумажка, которая важна при приёме на работу, да и то не всем принимающим, и вообще эта важность ошибочна. (Sic?) ДАЛЬШЕ МОЁ МНЕНИЕ Оно основано на: 1. Собственном опыте практической работы в маркетинге и обучении себя маркетингу. 2. Собственном же опыте приёма на работу маркетологов. 3. Сегодняшнем опыте консалтинга. В наибольшей степени тема встречается при оказании услуги «Аудит маркетинга» (спросите — расскажу, что это и почему дофига стоит) ПО ПУНКТАМ 1. Мой собственный опыт в маркетинге начался с того, что среди учредителей компании к моменту разделения функций я оказался единственным, кто прочитал «Основы маркетинга» Котлера. Не потому что вообще больше всех читал, а потому что мне это было интересно. За это я стал директором по маркетингу созданного нами многопрофильного холдинга. Не я один был самоучкой, почти все создатели были бывшими военными, к торговле отношения не имел ни один. Нормальная история начала 90-х. К середине 90-х запас волшебных знаний, почерпнутых в томике Котлера поисчерпался, да и волшебность их повыветрилась. Я понял, что нужно учиться. Можно сказать, что в учебниках не было ничего нового? Ну, почти. (По крайней мере такого, что я узнал бы «и это перевернуло моё видение», «раскрыло мне глаза» и т.д. — точно не было) Ценностью была возможность задвавать вопросы живым людям, разбирающимся в разных вопросах лучше меня. Ценностью было общение с однокурсниками — такими же практиками, которые чувствовали необходимость развития. Ценностью было организованное и структурированное погружение в тему. Ценностью стало улучшение результатов работы. И в процессе обучения и после него. ВЫВОД, который я сделал на этом этапе: без образования, конечно, можно, но с ним лучше. 2. Когда я принимал на работу маркетологов Это было неоднократно. Самые яркие истории. — Девушка после университета, красный диплом. Начинаем разговаривать, слабовата в теории. А я спрашиваю по теории, поскольку понимаю, что практике взяться неоткуда. В разговоре она упоминает тему своего (красного) диплома и упс! — оказывается, что это как раз та отрасль, в которой я совсем недавно очень помогал приятелю и соответственно, много чего знаю. Начинаю задавать конкретные вопросы — девушка плавает ещё больше, чем в общей теории. Что такое? Ласково глядя в глаза прошу объяснить, в итоге колется, что диплом тупо списан. Попрощались. — Девушка ещё учится на первом или втором, уже не помню, курсе, присылает письмо. Так и так, хочу у вас работать, хоть даже бесплатно. О как! Интересно. Встречаюсь, глаза горят, мыслит трезво, знаний околоноля, но энтузиазма — два вагона. Начинаем с должности интервьюера, смотрю как работает — прихожу в восторг. Через три месяца она заправляет всеми полевыми исследованиями. Через год — в штате, на полставки. Сейчас — директор по маркетингу в филиале очень серьёзной международной компании. ВЫВОД, который я сделал на этом этапе: образование не даёт вообще никаких гарантий. Гарантии дают желание, если его много, энергия и светлая голова. 3. Сейчас, когда мы оцениваем маркетинг фирм-клиентов. Это такая услуга, называется «аудит маркетинга» (когда оценивается вообще весь маркетинг компании) или «аудит маркетинговой кампании», когда оценивается конкретная кампания. (Вы же уловили? В первом случае «ко-», во втором «ка-»). Проводится как правило, по заказу Директора компании или Владельца. — Тут всё просто и коротко. Ни разу нам не приходило даже в голову спросить, а какое у директора по маркетингу образование. Потому что какая разница? Что сделано, то сделано. В галереях выставляют не не авторов, а их картинки, правда? ОБЩИЙ ВЫВОД, который у меня сегодня сложился: При приёме на работу маркетолога вам следует обратить внимание на его маркетинговое образование. Если оно есть, это вообще ни о чём не говорит. Если нету, следует спросить, почему. Не для того, чтобы аргументированно отказать человеку, а для того, чтобы лучше человека понять. Я несколько раз встречал ответ на этот вопрос: «что мне может дать образование, я сам — гений!» Никто из гениев никогда не мог предъявить серьёзных результатов своей предыдущей деятельности и впоследствии я ничего о них не слышал. Встречал случаи, когда человек говорил, например: «я не успеваю учиться формальной теории, потому что всё время занимаюсь практикой». Или «нужно было деньги зарабатывать, я пошёл работать, а учиться буду в процессе». И у тех и у других бывали очень интересные результаты. Это не значит, что через год-два-пять моё мнение по вопросу не изменится. Ну, и чтобы два раза не вставать: ВСЕХ ПРИЧАСТНЫХ И ДЕЕПРИЧАСТНЫХ ПОЗДРАВЛЯЮ С ДНЁМ МАРКЕТОЛОГА!