Marketing, Sales and Life: ВСЁ, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ! 1. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ РЕЗКОГО РЫВКА В ПРОДАЖАХ ИЛИ КАКОЙ-ТО ДРУГОЙ «ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ»... При этом вам важно именно чтобы рывок был резким. И не важно, насколько продолжительным он будет. Вам достаточно заказать (провести) для ваших продавцов любой тренинг. Да, я не шучу. Любой. Потому что существует так называемый «эффект пустого тренинга», состоящий в том, что после тренинга, независимо от того, насколько профессионально* он проведён, в течение 14-60** дней после него участники повышают эффективность своей деятельности. Более того, эффективность повышается независимо от того, какая была тема тренинга. Происходит это из-за того, что любой тренинг в той или иной степени высвобождает в людях внутренние резервы, раскрепощает их и включает в них творческую энергию. Кроме того, как правило, сотрудники ценят то, что руководство фирмы вкладывает в них деньги. Это срабатывает «Хоторнский эффект». Именно из-за «эффекта пустого тренинга» мы всегда возвращаемся к клиентам с вопросом «ну как дела?» не ранее, чем через три месяца после окончания проекта. Именно поэтому мы с уверенностью рекомендуем использовать любой тренинг любого тренера в качестве экстренного средства в борьбе с выгоранием продавцов. _____________ ✳ ПРИМЕЧАНИЯ: * - Говоря «независимо от того, насколько профессионально», я не имею, конечно, в виду «тренинг», который проводят люди, не умеющие проводить тренинг. Это уже и не тренинг, наверное. Я имею в виду ситуацию, когда тренинг низкоэффективен с точки зрения поставленных целей. Например, если тренер, его проводящий не очень-то умеет сам делать то, чему обучает участников. Как пример — знаю массу тренингов продаж, которые проводят люди, ничего никогда не продававшие. ** - Чем чаще проводятся тренинги, тем меньше этот период. Также зависит от харизматичности тренера. 2. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ УЛУЧШЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ТОР-МЕНЕДЖЕРОВ. Понятно, что любой тренинг (как в прошлом пункте) не поможет. Также понятно, что если вы соберёте ТОР-менеджеров и скажете им: «Вы, ребята плохо общаетесь друг с другом, вот я для вас тренинг заказал, завтра идёте», то потом половина времени у тренера уйдёт на то, чтобы сломить сопротивление людей, которые уверены, что вот уж им-то точно не нужно учиться общению и взаимодейстию. Поэтому мы рекомендуем действовать в обход. Берём тренинг или семинар (например, вот этот http://ift.tt/1yQjXcZ и это семинар-практикум), говорим ТОР-ам, что им всем нужно поднять уровень знаний, в данном случае в маркетинге. Они более-менее соглашаются. Ну, по крайней мере, приходят на занятия без откровенного негатива (директор по маркектингу, по опыту чаще всего спрашивает, можно ли ему не ходить, потому что он и так). А потом... потом весь тренинг построен таким образом, что его участники вынуждены учиться эффективно общаться между собой. И, что характерно, делают это безо всякого принуждения, а по собственному желанию. Бинго! (в смысле «результат достигнут») Да, тут на месте слова «маркетинг» может быть любое другое слово. При двух условиях: ✅ это другое слово должно быть действительно важно для работы компании. ✅ тот, кто будет проводить мероприятие, должен понимать его основную цель и уметь её достигать, смещая фокус внимания участников с основной цели на заявленную. 3. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ДЛИТЕЛЬНОГО И ПОСТОЯННОГО РОСТА ПРОДАЖ. Тренинг «Продажи как образ жизни» — самое то ( http://ift.tt/1JOde6i ) Почему самое то? ✅ Теоретические знания на тренинге даются только те, которые необходимы, чтобы сформировать в результате новый навык. ✅ Всё, чему обучаются участники тренинга, они обязательно поэтапно отрабатывают на практике. ✅ Занятия проводятся с перерывами в пару недель. За время перерыва участники не только тренируются применять всё, чему научились, но и формируют рабочие паттерны (шаблоны) поведения, которые корректируются на следующем занятии. ✅ Перед тем, как начать собственно тренинг, проводятся интервью с его участниками и только после этого формируется программа. Она учитывает не только «реалии бизнеса», но и реальных людей. ✅ Конечно, есть ещё куча плюсов, но не буду надоедать. Лучше вы их сами потом мне расскажете. ✅ А! Вот это не могу не сказать: конечно, тренеры. Ах, какие тренеры! Сам бы сходил лет 20 назад на такой тренинг. За любые деньги. Я серьёзно! Есть нюансы? ✅ Мы рекомендуем участвовать в тренинге всем, кто общается с клиентами. Потому что от них всех зависит результат работы компании. Это часто упускают. (Кстати, стоимость от количества участников не зависит) 4. ЕСЛИ ВЫ НИЧЕГО НЕ ХОТИТЕ... Стоп! Этот пункт — провокация. Я не верю, что те, кто ничего не хочет, смогли дочитать до этого места в тексте. Вот и всё, что я сегодня хотел рассказать. А теперь вопросы. ❔ если общие, т.е. вы думаете, что ответ будет интересен прямо всем — задавайте тут ❔ если частные