Marketing, Sales and Life: ПРО ВОПРОСЫ И ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ РЕШАЮТСЯ САМИ. Клиенты психологов (особенно хороших) часто говорят, мол психолог мне нифига не помог, а проблемы как-то так вот взяли и сами решились. По крайней мере, я о хороших психологах такие истории слышу довольно часто. И я точно знаю, что это не какая-то там хитрость клиента или его неблагодарность. Потому что в консалтинге мы (TCG, консалтинговая группа) с этим сталкиваемся, наверное, не реже. И знаем, как и почему такое происходит. Как и почему такое происходит: На предварительных встречах мы всегда задаём множество вопросов для того, чтобы понять реальность компании клиента. Понять то, как он видит эту реальность. Понять сильные и слабые места компании и самого человека, который ею руководит. И много чего ещё понять. Отвечая на наши вопросы, клиент начинает видеть ситуацию под другим углом (точнее, «под другими углами») и часто в процессе посика ответов, находит заодно и наиболее очевидные решения для своей проблемы. Те, которые он не мог увидеть, находясь внутри проблемы и глядя на проблему глазами проблемы ;) И тогда он обычно говорит: — окей, поконсультируемся потом, а сейчас мне нужно важные дела сделать. Я вам вскоре позвоню. И пропадает. И знаете, что?... Нас это совсем не расстраивает. Потому что раз клиент мог решить свою проблему сам, значит, нам там нечего было делать. Или было что делать, но это оказалось бы очень скучно. Такие дела. Хэштеги: #консалтинг и #вотэтовсё ______________ ...а картинку к посту предложил сайт pixabay.com на запрос "открытие". Я уж не знаю, какие там у них ассоциации.