Marketing, Sales and Life: КАК ПОВЫСИТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ (в обучении и не только) [Из серии: простые советы, которые слишком простые, чтобы их воспринимали всерьёз. Про это — в конце текста] 2 апреля 1968 года Роберт Розенталь (Robert Rosenthal) и Ленора Якобсон (Lenore F Jacobson) опубликовали результаты своего исследования, поразившие Америку. Давайте вкратце расскажу, что и как они там наисследовали. В начале учебного года в обычной начальной школе Oak Hill School, Сан-Франциско они отобрали по три класса в каждой из шести параллелей. (Ленора была директором этой школы, а Роберт — профессором психологии из Гарварда) Они обследовали учеников (провели IQ-тест) и сказали учителям, что это было исследование-по-обалденно-новой-методике, которое позволяет спрогнозировать, кто из учеников в течение ближайшего года сделает резкий рывок в успеваемости. И указали учителям на учеников, которые по результатам их исследования должны это самое — рвануть... В конце года директор Якобсон и профессор Розенталь снова провели IQ-тест и обнаружили, что у этих, указанных учеников IQ в среднем вырос значительно сильнее, чем у остальных школьников. И всё? Нет, не всё. Подвох был в том, что ученики, на которых учителям в начале учебного года указали «по результатам тестирования» были выбраны экспериментаторами... произвольно. То есть буквально случайным образом! И учителя, будучи уверены в рывке, который вот-вот у их подопечных произойдёт, своей уверенностью провоцировали (создавали?) этот самый рывок. Что в итоге? А в итоге всё очень просто и весьма практично. Относись к ребёнку (сотруднику, ученику, клиенту — подчеркнуть подходящее или добавить нужное) так, словно точно знаешь: он вот-вот резко улучшит свои результаты. — И всё? — И всё. Этого достаточно. Не буду более подробно растекаться в детальных инструкциях «кому, как и где это применять». Всё равно, те, кто готов применять, уже поняли, а остальных — нет смысла заставлять читать дополнительные буквы. Enjoy! [P.S. К вопросу о «слишком простых советах». Мы ( topclassgroup.ru ) их часто даём. И те немногие, кто использует, в восторге от результатов. P.P.S. И от того, что они