Когда мне рассказывают результаты исследований (маркетинговых или социологических) я не склонен относиться к ним как к фактам до тех пор, пока не увижу вопросы, которые задавались в ходе исследования. Почему? Потому что я отлично знаю: от того, как сформулирован вопрос результаты этих исследований зависят больше, чем от исследуемых объектов. Вывод: не доверяйте результатам опросов и исследований. Так вы ошибётесь меньше, чем если будете им доверять. [бурчание на фоне проведения аудита маркетинга очередного предприятия bit.ly/tcg-cons ]

via Facebook http://ift.tt/2rVuPwC