Дневник человека, пытающегося постичь маркетинг, продажи и жизнь.
суббота, 5 сентября 2015 г.
Вот это, в принципе, вполне правильно. Подарок — действительно подарок, а не «скидка **% при покупке от *** рублей» Повод — придуманный и достаточно неожиданный, а не привязанный к «выгодности клиента для компании» И, что тоже немаловажно, для дарителя (в данном случае — Яндекса), это скорее всего или почти или совсем ничего не стоит. Единственное «но» (и на этом спотыкаются почти так же часто, как и на перечисленных выше ошибках), они не учли, нужен ли клиенту этот подарок. Хотя могли бы. В данном случае, достаточно было посмотреть на информацию использования пространства на диске. Но в целом Яндекс идёт верным путём и, думаю, дальше будет только улучшать работу по завоеванию #лояльности клиентов. UPD А, не, есть ещё одно «но» — оно написано блёклым шрифтом внизу. Я почти уверен, что дописано это не теми, кто задумал акцию. Потому что можно было передать ту же мысль, но другими словами и не испортить впечатление.
Комментариев нет:
Отправить комментарий