via Facebook http://ift.tt/2iN3dom
пятница, 30 декабря 2016 г.
6 СПОСОБОВ ПОЛУЧИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ЗВОНКА ПО ТЕЛЕФОНУ ЕСЛИ К ВАМ ОБРАЩАЮТСЯ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ЧТО-ЛИБО КУПИТЬ ☎️ 1. Если они начинают разговор с вопроса «Как вы себя чувствуете сегодня?», спросите : «А почему вы хотите об этом знать?» Потом вы можете добавить «Я так рад, что вы спросили меня об этом, потому что никого это не заботит в последние дни, а у меня все эти проблемы: с желудком, глаза воспалены, вчера сдохла моя любимая собака... » Если они будут пытаться что-то продать вам, просто продолжайте рассказывать о своих «проблемах». ☎️ 2. Если он говорит, что он Джон Смит из XYZ Company, попросите произнести имя по буквам. Потом попросите произнести название их компании по буквам. Потом спросите, где они находятся. Продолжайте задавать им персональные вопросы или вопросы о компании столько, сколько потребуется, для того, чтобы они повесили трубку. ☎️ 3. После того, как она представятся, закричите громким голосом, полным радости и удивления: «Джуди! Это ты? О, мой бог! Джуди, где ты была все эти годы?» Надеемся, это повергнет Джуди в совершенный ужас на какое-то время, в течение которого она будет пытаться понять, откуда вы можете знать её. ☎️ 4. Скажите «нет», потом еще и еще раз. Поддерживайте равномерный темп, даже если они пытаются говорить. Наибольшее удовольствие вы получите, если продержитесь до тех пор, пока они не повесят трубку. ☎️ 5. Если вам позвонит представитель страховой компании и предложит застраховать совою жизнь, отвечайте ему самым зловещим голосом, каким только сможете: «Я совершенно никому не нужен, у меня никого нет, у меня даже нет друзей... может быть, Вы сможете стать моим другом?» ☎️ 6. Если они чистят ковры, спросите их: «А вы можете вывести кровь? Можете удалить козлиную кровь? А человеческую?» 📞 📞 📞 📞 📞 📞 📞 📞 📞 📞 Я перевёл это с английского году в 2002-3 так что, к сожалению, © безвозвратно утерян, если он там и был. Могу утверждать, что первые пять способов работают прекрасно — море удовольствия. А ковры почистить мне ни разу так и не предлагали :)
вторник, 27 декабря 2016 г.
Итак, голосование для Деда Мороза и Тадао Ямагучи окончено. Д.Мороз и Т.Ямагучи сели подводить итоги. 🎄 🎅 🎁 🎄 🎅 🎁 🎄 🎅 🎁 🎄 🎅 🎁 Первая трудность, с которой они столкнулись: Анастасия Овчинникова из Санкт-Петербурга набрала 50% голосов. (её кандидатуру предложила Татьяна Анатольевна Доливец ) Это явная победа. Но Д.Мороз и Т.Ямагучи решили, что победа слишком убедительная, чтобы на этом остановиться. — Давай выберем ещё одного победителя? — А давай! Они посмотрели: следующий по количеству голосов оказался Dmitriy Kuzin 12% Тадао Ямагучи был явно раздосадован: — Я и так бы ему подарил этот подарок. Собственно, вопрос был только в том, чтобы встретиться. — Хорошо, давай тогда выберем ещё одного победителя. И они снова посмотрели в результаты: Игорь Преображенский (Igor Preobrazhensky) из Нижнего Новогорода, которого предложил в список голосования ... (тадам!) Дмитрий Кузин! — Ну что, значит, правильно мы решили третьего выбрать. — Однозначно! Но что-то было не так. Они ещё какое-то время подумали и поняли, что если Дмитрий так и так получил бы подарок, его считать не следует. И выбрали ещё одного победителя. И это... Гузель Санжапова! (8% голосов) , которую предложила Дарья Денисова УРА! УРА! УРА! Поздравляем победителей! 🎄 🎅 🎁 🎄 🎅 🎁 🎄 🎅 🎁 🎄 🎅 🎁 Победители, представители Деда Мороза с вами свяжутся для получения подарков за то, что (вы же помните условия конкурса) вы были тем мальчиком или девочкой, которые лучше всех себя вели с клиентами в уходящем году.
via Facebook http://ift.tt/2htSAXD
понедельник, 26 декабря 2016 г.
воскресенье, 25 декабря 2016 г.
четверг, 22 декабря 2016 г.
ГОЛОСОВАНИЕ ОТКРЫТО! Как вы помните, Дед Мороз в этом году предложил Тадао Ямагучи подарить подарки самым лучшим мальчикам и девочкам из бизнеса. Многие из вас к нашей общей радости подключились и предложили тех мальчиков и девочек, которые вас порадовали в этом году как клиентов. Большое спасибо всем, кто предложил! Осталось дело за малым: ВЫБРАТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛУЧШИХ. Как выбирать? Голосованием. По ссылке http://ift.tt/2i5KPne вы увидите форму для голосования. В ней 18 кандидатов. Прочитайте описания, посмотрите на фотографии и сделайте свой осознанный выбор. Мы не стали делать авторизацию при голосовании — это осложнило бы его: всякие персональные данные и т.д. Да и незачем. Никто ведь не будет обманывать Д.Мороза или Т.Ямагучи, накручивая голоса, правда? (Хотя позвать своих друзей проголосовать за того, кого вы считаете достойным — вполне приемлемая практика) Короче. Переходите по ссылке http://ift.tt/2i5KPne и делайте свой выбор.
via Facebook http://ift.tt/2hgJRaZ
среда, 21 декабря 2016 г.
понедельник, 19 декабря 2016 г.
#вопрос про #кофе ВНИМАНИЕ! Вопрос ТОЛЬКО к тем, кто категорически предпочитает натуральный кофе растворимому. К тем, кто пьёт натуральный кофе с удовольствием и каждый день, а растворимый — вынужденно и несколько раз в год, а то и раз в несколько лет. САМ ВОПРОС: Встречался ли вам растворимый кофе, действительно похожий по вкусу и запаху на натуральный? (Конкретные названия приветствуются)
via Facebook http://ift.tt/2h6D4Az
пятница, 16 декабря 2016 г.
#фейсбукчтотыделаешьпрекрати Такой неслабый удар по граммар-наци... Кому бы сказать, чтобы исправили?
via Facebook http://ift.tt/2hD9br5
Картинка как нельзя лучше иллюстрирует то, что называется «ЧТЕНИЕ МЫСЛЕЙ». — это когда один человек делает уверенные предположения о том, что думает или думал второй. При этом неважно, вслух он их делает или «про себя». Такое бывает гораздо чаще, чем кажется на первый взгляд. Мы считаем, что понимаем причины действий окружающих, но на самом деле рассуждаем: «я на его месте сделал бы это в случае, если... ... ... » и утверждаем что у человека настал тот самый случай, о котором мы подумали. Благодаря «чтению мыслей» рушатся браки и деловые союзы, ломаются карьеры и судьбы, происходит много всего другого, не менее увлекательного и важного. Ну, и по мелочам, конечно, тоже. А ведь в большинстве случаев достаточно просто спросить: «кстати, а почему у тебя руки в карманах?» Тут есть, правда, такая вот сложность. Человека, который постоянно всех спрашивает: «а почему ты...?», «а что ты имел в виду, когда...?», «правильно ли я понял, что ...?» окружающие начинают считать занудой, решают, что он умничает и т.д. — по себе знаю. :) Кстати, подумайте вот над чем: а почему эти окружающие так думают — не на основании ли того же самого «чтения мыслей»? ВЫВОДЫ ТАКИЕ: 1. ВСЁ ДОЛЖНО БЫТЬ В МЕРУ. 2. В САМОМ ДЕЛЕ, С ЧТЕНИЕМ МЫСЛЕЙ ПОРА ЗАВЯЗЫВАТЬ. 3. ГЛАВНОЕ — НЕ ОБМАНЫВАТЬ САМОГО СЕБЯ. И контрольный вопрос на все случаи коммуникаций: «В этот раз мне действительно необходимо знать, что двигало человеком?» * — Картинка с bash.org
via Facebook http://ift.tt/2gSZLXc
четверг, 15 декабря 2016 г.
А я понял, понял, понял! Понял, что мне напоминали всё время эти рекламные листовки на подъездах от компьютерных мастеров. Вы готовы? минутку-минутку... ... Тадам! Объявления времён СССР «их разыскивает милиция» А у меня именно какое-то смутное ощущение опасности, ненадёжности от них всегда и возникало Собственно, с учётом ЦА таких объявлений (а я предполагаю, что это люди страшего и старшего+ возрастов, слабо разбирающиеся в компьютерах) , можно предположить, что идея «фотография повышает доверие к рекламному сообщению» мягко говоря, в этот раз не очень удачная. И, да. Я потому и не стал «замазывать» тут телефон, что думаю, те, кто меня в фб читает — этому объявлению не ЦА #мывсёделаемправильноаононеработает (сорри за качество, темно, вспышка ивсётакое)
via Facebook http://ift.tt/2hTaMp3
среда, 14 декабря 2016 г.
ПОМОГИ ДЕДУ МОРОЗУ СДЕЛАТЬ ВЫБОР! 🎅 Дед Мороз в этом году предложил Тадао Ямагучи подарить подарки самым лучшим мальчикам и девочкам из бизнеса. Тадао конечно, поддержал эту идею. 🎄 И ТЕПЕРЬ ИМ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ. 🎁 Чтобы понять, какие мальчики и девочки лучше всех себя вели с клиентами в уходящем году, Д.Мороз и Т.Ямагучи просят вас в комментариях к этому посту назвать компанию или её представителя, общение с которыми в 2016 году вас порадовало. 🎅 Это может быть любая компания: и федеральная в целом, и её отдельный офис/точка продаж. Или это может даже быть конкретный человек, с которым вы с удовольствием общались в 2016 году, будучи его клиентом. 🎄 То есть: это может быть, например, «Почта России» или «отделение связи номер 00000» или конкретная «Марина Иванова, работающая в отделении 00000 Почты России». 🎁 Или это может быть маленький магазинчик около вашего дома. Или продавец из этого магазина. Или ... ну и так далее... всё, что угодно. — вариант любой на ваш выбор. 🎅 Д.Мороз и Т.Ямагучи соберут ваши предложения, составят список и форму для голосования и через неделю (22 декабря) запустят голосование. 🎄 Итак, ПОМОГИ ДЕДУ МОРОЗУ СДЕЛАТЬ ВЫБОР! 🎁 Очень приветствуются лайки, репосты. Но самое главное — это ваш ответ на вопрос поста. 🎅 Задумайтесь на минутку и укажите своего кандидата.
via Facebook http://ift.tt/2gKAH4N
Вы всё ещё верите отзывам в интернете? Тогда мы идём к вам! Слева — отзывы с сайта http://x-trim-shop.ru/ Справа — отзывы с сайта http://bez-provoda.ru/ Резюме: Прежде, чем поверить отзыву на продающем сайте, хотя бы проведите поиск по картинкам. #доверяйнопроверяй
via Facebook http://ift.tt/2gHAKzV
воскресенье, 11 декабря 2016 г.
пятница, 9 декабря 2016 г.
#Пятница всё же. Поэтому ещё один #анекдот. Магазин «Детский мир». Уже двадцать минут пятилетний мальчик бьётся в истерике: «купи-купи-а-а-хочу!-купи-хочу!» и так далее. Мама сама близка к истерике, покупатели начинают покидать отдел, сотрудники — в более-менее привычном ужасе. К маме подходит мужчина средних лет в дорогом костюме: — Я детский психолог, думаю, я смогу решить проблему. Мама с сомнением кивает. Мужчина подходит к мальчику, опускается рядом с ним на корточки. Потом что-то тихо говорит. Мальчик немедленно замолкает. Мужчина кивает маме и направляется в сторону выхода. Наблюдавший за сценой с самого начала молодой продавец догоняет его: — Извините, могли бы вы научить меня этому трюку? Мне очень пригодилось бы для работы. Психолог на минуту задумывается: — Да, конечно. Ничего особенного. Я только сказал, что если он немедленно не заткнётся, я ему ухо откушу. #психология #разрывшаблона #юмор
via Facebook http://ift.tt/2gIDGYJ
четверг, 8 декабря 2016 г.
#цитаты #осознанность #менеджмент #саморазвитие и, главное: #здоровыйобразмысли
via Facebook http://ift.tt/2gopC9d
НЕБЕСНЫЕ ДВОРНИКИ С детства хорошо помнил отважных дворников, взбиравшихся на крыши и сбрасывавших оттуда снег. (Не буду врать, что мечтал чем-то таким заниматься, но такие вот действия людей меня впечатляли) Однако помню также, что за ними всегда были видны «хвосты» страховок. Толстые такие, всегда видно было, как они за героями болтаются. Один раз я даже видел, как дворник свалился и повис под крышей на ней и его товарищи вытаскивали. А последнее время никак не могу их разглядеть. Вот и спросил есть ли у них страховка, встретив бригаду на улице. Улыбающийся киргиз (таджик?) сказал: — Ни бойся, да... Вировка тоненька, но прочно. Вниз падать нельзя. Ми три человек висел проверял. В общем, я теперь не переживаю — верёвки есть, просто их не видно. И, да, на фотографии эти как раз ребята, которых я спрашивал :)
via Facebook http://ift.tt/2gnWuz4
среда, 7 декабря 2016 г.
вторник, 6 декабря 2016 г.
понедельник, 5 декабря 2016 г.
Я всегда испытываю чувство жгучей неловкости, когда кто-нибудь считает себя бизнес-тренером и говорит или пишет «я прочитал тренинг». (пусть лучше пишет: мне тогда хотя бы не надо следить за своим выражением лица) Но ещё у меня при этом было постоянно ощущение, знаете, какое бывает, когда что-то в памяти крутится рядом, какое-то воспоминание, ассоциация какая-то, буквально щекочет, а вспомнить, зацепить её и вытащить на свет не можешь. И вот сегодня щёлкнуло. Увидел ссылку что-то типа «10 лучших российских сериалов сезона» и понял. Это ощущение, когда говорят «я прочитал тренинг» — один в один с ощущением, с которым смотришь подавляющее большинство российских сериалов. Полная картонность и ненатуральность происходящего. И кажется, что люди на экране изо всех сил работают своими лицами, телами и голосами. И некоторые даже очень стараются. Но ничего общего с реальной жизнью, с реальными людьми это не имеет. Они не играют, они читают роли, точно так же, как эти, которые «читают тренинги» И вопросы: 1. Вам когда-нибудь «читали тренинг»? 2. Назовите хороший на ваш взгляд российский сериал, который вы посмотрели за последний год. ________ [Картинка для привлечения внимания — с сайта pixabay.com по запросу «скучно»]
via Facebook http://ift.tt/2gHloKj
воскресенье, 4 декабря 2016 г.
#импортэкспорт # экономиказнаний Экономисты часто используют термин «внешнеторговый баланс» или «торговый баланс», когда оценивают экономику той или иной страны. Положительный ТБ говорит о том, что экспорта больше, чем импорта, отрицательный — что наоборот. Само по себе это ни хорошо и ни плохо, всё зависит от других факторов. Я подумал, что давно пора было бы появиться двум не менее важным показателям: «Баланс переводов литературы» — соотношение [сколько книг и статей, созданных в стране переведено на другие языки или издано в других странах] минус [сколько книг и статей, написанных в других странах переведено и издано в этой стране]. В чём считать? Ну, точно не в штуках. Может быть в тиражах. и «Баланс движения контента в сети». [сколько контента, созданного в стране, потребляется в других странах] минус [сколько контента, созданного в других странах, потребляется в этой стране] Я вижу эти показатели гораздо более нацеленными на будущее, чем внешнеторговый оборот. Мысль, конечно, надо развивать. Записал здесь просто, чтобы не забыть. Ну и остальным дать её подумать. ___ Реакция на комментарии с критикой идеи и отсутствием конструктива будет в диапазоне от игнорирования до удаления. Зависит от времени, которое сегодня смогу выделить на фейсбук.
via Facebook http://ift.tt/2h1yr6t
четверг, 1 декабря 2016 г.
ПЯТНИЦА ТАКАЯ ПЯТНИЦА Читаю в материалах клиента, которому проводим аудит маркетинга: «Лосинный остров». Знаю, что копирайтит у него девочка из "Generation Z", звоню ей: — Привет, слушай, а ты знаешь, почему остров называется «Лосинный»? — Ну, может там в древние времена лосины делали... или все ходили в них... ой, @ля!!! ... Ой, извините! — Ты чего? — Да я загуглила пока говорили. Ща исправлю. ... #leggings_island
via Facebook http://ift.tt/2gT31Pl
Подписаться на:
Сообщения (Atom)