via Facebook https://ift.tt/2FSszgX
пятница, 30 ноября 2018 г.
ГАМБИТ ШВАРЦА В сорок третьем году Евгений Шварц написал пьесу «Дракон» — и понес ее в Главлит. Сразу в несколько кабинетов! И в Главлите «Дракона» — пропустили. Как так? А так. Еще бы они не пропустили! Логику этого удивительного свободомыслия объясняет анекдот послевоенных лет. В ресторан входит фронтовой капитан, весь в орденах, садится, заказывает одно, другое… Ничего нет! Голодуха. — Эх, — говорит капитан, — до чего страну довел, черт усатый! Ну, ему сразу руки за спину — и к чекистам. И, по законам анекдота, приводят чекисты того капитана к Сталину. И Сталин спрашивает: — Кого вы имели в виду, товарищ капитан, когда говорили «черт усатый»? — Гитлера, товарищ Верховный Главнокомандующий! — Хорошо, — говорит Сталин. — А вы кого имели в виду, товарищи чекисты, когда арестовывали товарища капитана? Во-во. Несчастные цензоры Главлита, холодея в своих кабинетах и озираясь на соседние, читали посреди войны переложение немецкой легенды о Драконе… Антифашистский текст? Безусловно. Только ли антифашистский? Интересный вопрос… Но запрет пьесы означал бы явку с повинной, и в ушах у цензоров звучал негромкий голос с кавказским акцентом: — А вы кого имели в виду?.. И Шварц победил. #читайтехорошиекниги Книга: «Изюм из булки. Том 2» Виктор Шендерович
via Facebook https://ift.tt/2U02bF5
Нет в маркетинге бóльшего греха, чем подменять взгляды и вкусы целевой аудитории своим собственным взглядом и вкусом. Поэтому вопросы к вам: Ваше первое впечатление и ассоциации от такого названия стирального порошка? (Первое, что я представил — катышки и всякая фигня, когда вещь портится при стирке) #тоженейминг, #тожебрендинг
via Facebook https://ift.tt/2RqfwEM
четверг, 29 ноября 2018 г.
«— Помнишь старый мультик про койота, который гонялся за птичкой? Там койот несется по вершине хребта, добегает до обрыва и еще некоторое время продолжает бежать, а потом вдруг смотрит вниз и обнаруживает, что бежит по воздуху?... ...мне всегда было интересно, что было бы, не посмотри он вниз. Оставался бы воздух все таким же твердым, пока он не добежит до противоположного края? Я думаю, оставался бы, и еще я думаю, что со всеми нами происходит то же самое. Мы устремляемся вперед, через обрыв, не сводя глаз с тех вещей, которые имеют значение, но потом нечто — какие-то страхи, неуверенность в себе — вынуждает нас посмотреть вниз. И тогда мы понимаем, что бежим по воздуху, нас охватывает паника, и мы разворачиваемся и сломя голову несемся назад. А если бы не смотрели вниз, то просто перебежали бы на другую сторону. Туда, где находится то, что имеет значение. .. ... То, что имеет значение, не меняется... ...просто расстояние до того, что имеет значение, становится все больше и больше» #читайтехорошиекниги Книга: «Книга Джо», Джонатан Троппер #отличнаякнига
via Facebook https://ift.tt/2DSYdsl
среда, 28 ноября 2018 г.
вторник, 27 ноября 2018 г.
Один человек хотел преодолеть страдания и пошел в буддийский храм, чтобы найти Учителя, который ему поможет. Обратившись к наставнику, он спросил: — Мастер, если я медитирую по четыре часа в день, сколько потребуется времени на преодоление страдания? Тот посмотрел на него и сказал: — Если медитируешь по четыре часа в день, — возможно, ты достигнешь трансформации за десять лет. Полагая, что мог бы добиться большего успеха, человек спросил: — О Мастер, а если я буду медитировать по восемь часов в день, сколько потребуется времени на преодоление страдания? Учитель посмотрел на него и ответил: — Если ты будешь медитировать по восемь часов в день, возможно, — двадцать лет. — Но почему понадобится больший срок, если я увеличу время медитации? — спросил человек. Учитель ответил: — Ты здесь не для того, чтобы жертвовать радостью или жизнью. Ты здесь, чтобы жить, быть счастливым и любить. Если сможешь, постарайся и уложись в два часа медитации, а ты вместо этого говоришь о восьми. В результате устанешь, отвлечешься от главного, не будешь наслаждаться жизнью. Приложи все усилия и, быть может, поймешь, что, независимо от продолжительности медитации, способен жить, любить и быть счастливым. #читайтехорошиекниги Книга: «Четыре Соглашения. Книга Толтекской Мудрости», Мигель Руис 👇
via Facebook https://ift.tt/2Sf4WAq
понедельник, 26 ноября 2018 г.
Очень хочу сегодня всем напомнить. Хотя и понимаю: те, кому точно надо это увидеть и понять, сюда не заходят.
via Facebook https://ift.tt/2KyIP5J
ИГРА В «15» и КОНСАЛТИНГ «ПРО ЛОЯЛЬНОСТЬ» Думаете, нет ничего общего? Есть и ещё как! Помните такую игру: фишки вынимаются, затем вставляются случайным образом. Задача: перемещая, привести их в состояние 1, 2, 3, 4 5, 6, 7, 8 9,10,11,12 13,14,15 Задача решается в 50% случаев. В других 50% вы приходите к положению, при котором 14 и 15 расположены в обратном порядке и тогда это уже нерешаемая задача. Существует легенда, что в конце XIX - начале XX века игру раскрутили, пообещав миллион денег тому, кто всё-таки найдёт решение «задачи 15-14». И якобы целые города были парализованы — все жители пытались заработать миллион. Эта история — фейк. Но я вспоминаю о ней примерно в половине случаев нашего консалтинга «про лояльность». Так происходит когда руководство компании очень хочет добиться лояльности клиентов, но при этом совсем не считает важной лояльность сотрудников. Иди когда компания путает лояльность и мотивацию и тщательно продумывает систему бонусов и поощрений вместо системы отношений. (Хоть в теме «компания — клиент», хоть в «компания — сотрудник») Короче, это та самая ситуация, когда 15 и 14 поменяны местами. Или ты вытащишь две фишки и вставишь правильно, или никогда не решишь эту задачу. Такие дела.
via Facebook https://ift.tt/2FQfvce
воскресенье, 25 ноября 2018 г.
«35% СПАСИБО»... ...аааааа! Так, спокойно... Вдох... Выдох... На счёт восемь... Ну вот, всё хорошо уже, можно книжку почитать.
via Facebook https://ift.tt/2QnAZ3U
суббота, 24 ноября 2018 г.
пятница, 23 ноября 2018 г.
НАНИМАЯ ПРОДАВЦА... (неочевидное) #fridayreading #ТадаоЯмагучи #СутьТорговли Нанимая продавца, вам стоит обратить внимание на кандидата, у которого в детстве была собака. Не кошечка, не хомячок, не рыбки и т.д., это всё не годится. (Хотя про кошек будет в конце текста) Когда эта мысль пришла в голову, я воспринял её как гипотезу и проверил на тех продавцах, которые «были под рукой». Оказалось, всё верно: есть явная корреляция. ПОЧЕМУ ТАК? Давайте расскажу про гипотетического ребёнка, с детства ухаживающего за собакой. Уверен, вы и сами поймёте, если будете, читая, проецировать эти навыки на гипотетического продавца... 1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Ребёнок приручается к тому, что не только папа-мама отвечают за него, но и он сам отвечает за кого-то. 2. ЗАБОТА Ребёнок приручается к тому, что не только папа-мама заботятся о нём, но и он сам о ком-то заботится. 3. НАСТОЙЧИВОСТЬ. Ребёнок привыкает проявлять настойчивость и добиваться желаемого результата. 4. ПОНИМАНИЕ НЕВЕРБАЛИКИ. Ребёнок осваивает навык понимать того, кто не может или не хочет высказывать свои желания и потребности словами. 5. РЕЖИМ. Ребёнок привыкает в одно и то же время гулять с собакой. 6. — ... (вы уже поняли идею и можете добавить свои пункты) Вот именно поэтому, нанимая продавца, стоит обратить внимание на кандидата, у которого в детстве была собака. +1. Вы же поняли, что навыки полезны не только для продавца? +2. Предположу, что те, у кого в детстве была кошка, лучше проявят себя в индустрии гостеприимства: отели, гостиницы, вот это всё. Хороших выходных!
via Facebook https://ift.tt/2PQ3XtM
четверг, 22 ноября 2018 г.
С ПРАЗДНИКОМ! (для тех, кто не в теме: на картинке справа директор, слева — главный бухгалтер)
via Facebook https://ift.tt/2AhU0L6
среда, 21 ноября 2018 г.
вторник, 20 ноября 2018 г.
Tе, кто готовы пожертвовать насущной свободой ради колбасы, достойны акциза на колбасу.
via Facebook https://ift.tt/2FvOwlK
понедельник, 19 ноября 2018 г.
«...акциз на бекон, колбасы и сосиски может составить около 160 рублей на один килограмм. Вырученные средства рассчитывают направить на удешевление продуктов здорового питания - орехи, бобовые, свежие овощи, зелень и фрукты, цельнозерновые продукты, оливковое масло и другие...»
via Facebook https://ift.tt/2QaxaPI
воскресенье, 18 ноября 2018 г.
Не пробовали? А ведь действительно работает! Хорошей недели поклонникам жёстких переговоров. И всем остальным конечно, тоже!
via Facebook https://ift.tt/2Kg4MWT
В выходные мало кто открывает фейсбук. Получается, что эта важная мысль — не для всех. Даже круто: кто это прочитал, тот избранный.
via Facebook https://ift.tt/2KfZzyw
#читайтехорошиекниги Книга: Айкидо: искусство мира, Морихэй Уэсиба ( 植芝 盛平 , 14 декабря 1883 года — 26 апреля 1969 года) Хорошая, добрая и полезная книга Великого Учителя. Даже если вы совсем не собираетесь заниматься боевыми искусствами, почитайте. На мой взгляд, Уэсиба в ней пишет не столько об айкидо, сколько о том, как и в каком мире мы живём. Не о том, как драться и побеждать, а о том как, изменяя себя, но ни в коем случае не изменяя себе, сделать мир вокруг — лучше.
via Facebook https://ift.tt/2qQSEmr
суббота, 17 ноября 2018 г.
пятница, 16 ноября 2018 г.
А вы знали, что всего лишь около 20% людей готовы признать экспертом человека, чьё мнение резко отличается от их собственного? Ну, теперь знаете. Из этого можно сделать много разных полезных выводов и использовать в том, чем вы занимаетесь, что бы это ни было. (Исследование, в рамках которого получена информация: Kahan, Dan M., Hank Jenkins-Smith, and Donald Braman. “Cultural Cognition of Scientific Consensus.” SSRN Electronic Journal, 2010. doi:10.2139/ssrn.1549444) А нашёл я этот факт в отличной книге, которую уже несколько дней не спеша, с удовольствием читаю. Дочитаю — обязательно расскажу вам о ней подробно с хэштегом #читайтехорошиекниги.
via Facebook https://ift.tt/2K9dLJg
четверг, 15 ноября 2018 г.
среда, 14 ноября 2018 г.
— Что такое #гиперинфляция? — Это когда молоко «36 копеек» стоит 70 рублей...
via Facebook https://ift.tt/2Tcihen
ЧЕМУ ВЫ УЧИТЕ СВОИХ ПРОДАВЦОВ? • Конечно, отвечать на вопросы. Особо упоротые составляют целые справочники правильных ответов. Эта жесть встречается чаще, чем можно было бы предположить. • Надеюсь, вы учите своих продавцов задавать правильные вопросы. Это полезно всегда, а при длинных продажах и продажах сложных товаров просто необходимо. Но самое эффективное — уметь «вытаскивать» из покупателя действительно важные для него вопросы и отвечать на них. Трудно найти навык полезнее. Трудно найти продавца, им владеющего. А знаете, что больше всего мешает овладевать этим навыком? Галлюцинации продавца по поводу покупательских потребностей и предпочтений. Про эти галлюцинации можно книгу написать. Они бывают индивидуальные и групповые. Они коренятся в национальной и в корпоративной культуре. Многие из них проецируются в компанию её владельцами, СЕО, ТОРами и — особенно — маркетолухами. (Последних за это необходимо пороть на конюшне, ведь их назначение в фирме как раз обратное: рассеивание тумана и настройка оптики). В самом деле, у меня ещё много чего есть на эту тему сказать, но начинаю чувствовать, что это опять «помощь без запроса », которая редко кому действительно помогает. Буду надеяться, что как раз вы, прочитавший, и есть тот самый редкий, кому поможет. Хорошего вам всего!
via Facebook https://ift.tt/2OJJkdB
вторник, 13 ноября 2018 г.
понедельник, 12 ноября 2018 г.
воскресенье, 11 ноября 2018 г.
суббота, 10 ноября 2018 г.
пятница, 9 ноября 2018 г.
«Клиентоориентированность», бла-бла-бла, «работа в точках контакта», бла-бла-бла, «чем зацепить покупателя», бла-бла-бла, «как добиться лояльности клиентов», бла-бла-бла, и ещё двадцать пять популярных и бодрых тезисов. Все вместе они принесут вам меньше пользы, чем если вы просто поймёте эту мысль. Которая на картинке.
via Facebook https://ift.tt/2AVyu0v
четверг, 8 ноября 2018 г.
...Чего я хочу? Понять мнение другого человека или навязать ему своё? И если я действительно хочу его понять, пусть он будет сколь угодно агрессивен, нелогичен, неразумен, обидчив, (... добавьте сами всё, что вам не нравится) — я на него не обижусь, не буду говорить, что он какой-то неправильный, я просто его пойму. Ведь это и есть моя цель. А вот если я собрался навязать своё мнение другому человеку, тут как раз и начинаются проблемы с его агрессивностью, нелогичностью, неразумностью, обидчивостью и так далее... © Тадао Ямагучи #сутьторговли #изархивов
via Facebook https://ift.tt/2DtdZdZ
среда, 7 ноября 2018 г.
вторник, 6 ноября 2018 г.
Клиентоориентированность — самое длинное слово российского маркетинга
via Facebook https://ift.tt/2SOE0sJ
Самый частый запрос у продавцов и у менеджеров любого уровня;: «влиять на людей». В диапазоне от «научиться» до «незаметно». Когда они узнают, что начинать нужно с «влиять на себя», энтузиазма становится меньше. Но зато, у тех, кто проходит весь путь, почти пропадают и необходимость, и желание навязывать другим свою волю. Такая вот «уловка 22»
via Facebook https://ift.tt/2D8Bb0d
понедельник, 5 ноября 2018 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)