via Facebook https://ift.tt/2raIVHq
понедельник, 30 апреля 2018 г.
четверг, 26 апреля 2018 г.
«СМОГЛИ БЫ ВЫ СТАТЬ ХОРОШИМ ПРОДАВЦОМ?» это тест. Про читайте отрывок из книги «Вторая жизнь Уве» Фредрика Бакмана, а потом ответьте на вопрос. .......... Уве пятьдесят девять лет. Он ездит на родном шведском «саабе». Есть такая порода людей: случись вам не угодить им, они непременно ткнут в вас пальцем, словно вы тать, крадущийся в ночи, а их палец – полицейский фонарь. Уве из этих. В настоящий момент он стоит у прилавка в салоне и испытующе смотрит на продавца, помахивая небольшой белой коробочкой: — Вот это, стало быть, и есть тот самый «отпад»? Продавец, юнец с явным дефицитом массы тела, нервничает. Видимо, борется с желанием отобрать у Уве коробку. — Совершенно верно. Айпад. Только что ж это вы, не надо бы его так трясти-то… Уве смотрит на коробку как на предмет в высшей степени сомнительный. Как смотрел бы на обормота в трениках, который подкатил к нему на итальянской «веспе» и со словами «Эй, брателла!» попытался бы втюхать ему поддельные часы. — Так, так. Это, стало быть, компьютер или как? Продавец кивает. Но тут же, засомневавшись, энергично мотает головой: — Ага… Хотя вообще-то не совсем компьютер. Это айпад. Кто-то называет их таблетками, кто-то – планшетами. Как посмотреть… Уве глядит на продавца так, будто тот вдруг заговорил на тарабарском языке: — Да ну? Продавец неуверенно кивает: — Ну да… Уве снова трясет коробкой: — И как он, ничего? Продавец чешет макушку: — Ничего вроде. А что вас… Что вы имеете в виду? Уве, вздохнув, начинает медленно, тщательно выговаривая каждое слово. Словно единственная помеха беседе состоит в глухоте продавца: — Как. Он. Ничего? Этот. Компьютер. Хороший? Продавец чешет подбородок: — Ну, вообще-то… как сказать… Очень даже ничего… Все зависит от того, что вам надо. Уве, смерив его взглядом: — Компьютер мне надо. Что ж еще? Короткая немая сцена. Потом продавец, кашлянув, решается: — Это как бы не совсем обычный компьютер. Вам, наверное, нужно что-то типа… Продавец делает паузу, очевидно, подбирая слово, которое вызвало бы у собеседника нужную ассоциацию. Еще раз кашляет. Наконец находится: — …типа ноутбука? Уве, энергично замотав головой, угрожающе нависает над прилавком: — Да на фиг мне сдался твой ноутбук? Компьютер мне нужен! Продавец снисходительно кивает: — Ноутбук тоже компьютер. Уве, оскорбленно уставившись на продавца, наставительно тычет в прилавок пальцем-фонарем: — Это я и без тебя знаю! — О’кей, – кивает продавец. Снова заминка. Как если бы два дуэлянта, сойдясь, внезапно обнаружили, что не захватили с собой пистолетов. Уве сверлит коробку долгим взглядом, словно добиваясь от нее признательных показаний. — Ну а клавиатура тут где запрятана? – цедит он наконец. Юноша принимается чесать ладони о край прилавка и нервно переминается, как это свойственно начинающим работникам розничной торговли, осознавшим, что обслуживание покупателя займет существенно больше времени, чем предполагалось изначально. — Видите ли, клавиатуры нет. Уве (подняв брови): — Ну, ясное дело! Ее надо докупать, да? За хрен знает какие деньжищи, так? Продавец снова почесывает ладони: — Да нет… Ну… В общем, это компьютер без клавиатуры. Все операции производятся прямо с дисплея. Уве с укоризной качает головой, словно продавец попытался лизнуть мороженое сквозь стекло витрины: — Так на кой он без клавиатуры? Сам подумай! Продавец тяжело вздыхает, будто считая про себя до десяти. — О’кей. Я понял. Тогда вам не стоит брать этот компьютер. Возьмите какой-нибудь другой, макбук например. Лицо Уве выдает внезапную неуверенность. — А не бигмак, часом? Продавец оживает, словно добился решающего успеха в переговорах: — Нет. Макбук! Точно. Уве недоверчиво морщит лоб: — Это не та гребаная «читалка», про которую все нынче талдычат? Продавец издает эпический вздох, что твой профессионал-декламатор: — Нет. Макбук – это… эт-то… такой ноутбук. С клавиатурой. — Да неужто? – язвит Уве. Продавец кивает. Чешет ладони. — Ну да. Уве окидывает взором магазин. Снова встряхивает коробочку: — И как он? Ничего? Продавец упирается взглядом в прилавок, явственно борясь с желанием почесать нос. И вдруг расплывается в бодрой улыбке: — А знаете что? Может, мой напарник уже обслужил покупателя, так он вам лучше все покажет и расскажет! Уве смотрит на часы. Качает головой: — Конечно, у нас ведь других дел нет. Торчи тут целый день, вас дожидайся. Продавец поспешно кивает. Уходит и вскоре приводит напарника. Тот приветливо улыбается. Как всякий новичок, не успевший поднатореть за прилавком. — Здравствуйте! Я могу вам помочь? Уве повелительно тычет пальцем-фонарем в прилавок: — Мне нужен компьютер. Улыбка начинает сползать с лица напарника. Он переводит взгляд на первого продавца. Взгляд этот недвусмысленно говорит: ну, брат, и схлопочешь же ты у меня. — Ах, вот что! Ну да, ну да. Давайте сперва посмотрим секцию портативных компьютеров, – без прежнего энтузиазма произносит напарник, оборачиваясь к Уве. Уве хмурится: — Черт возьми! Как будто я не знаю, что такое ноутбук! Обязательно говорить «портативных»? Напарник услужливо кивает. Первый продавец за его спиной бормочет: «Все, с меня хватит, я ушел на обед». — Ну и работник нынче пошел. Только обед на уме, – хмыкает Уве. — Чего? – Второй продавец оглядывается. — О-б-е-д, – по буквам произносит Уве. ... (конец текста) ... А ДАЛЬШЕ ВСЁ ПРОСТО: Если бы вы смогли общаться в день с десятком таких Уве, а в конце дня — искренне улыбаться одиннадцатому, то да, вы могли бы стать хорошим продавцом. А если смогли бы им при этом и что-то ещё продавать, то думаю, даже отличным. Вы ведь понимаете, что речь не только о продажах «компьютеров» и не только о рознице? ... За моё знакомство с книгой благодарю @Kate Golovin ... P.S. И, да! Ваши продавцы тоже могут стать хорошими и даже отличными. Подробнее см. тренинг «Продажи как образ жизни»: https://goo.gl/ve7Rja
via Facebook https://ift.tt/2Jt8MBJ
среда, 25 апреля 2018 г.
...Когда человек подолгу смотрит на горизонт, его мозг вырабатывает эндорфины. Это как эйфория у бегуна. А сейчас мы все живем, уставившись в экраны в двенадцати дюймах от носа. Неплохая смена обстановки... Мария Семпл «Куда ты пропала, Бернадетт?» ОЗОН: https://goo.gl/w5AicL #читайте_хорошие_книги
via Facebook https://ift.tt/2HZRpsW
#WithaLittleHelpFromMyFriends про #Excel А вот скажите, пожалуйста, знатоки Excel2016, можно ли (и если да, то как) сделать условное форматирование рамок? То есть^ [если] дата в ячейке (ссылка) не равна дате в ячейке (другая ссылка), [то] в условно-форматируемой ячейке верхняя граница — заданной толщины. Ну, вы поняли, чтобы в таблице граница между данными по датам получалась как бы сама :) СПАСИБО!
via Facebook https://ift.tt/2qYFD9P
ЕСТЬ КОМПАНИИ, УПРАВЛЯЕМЫЕ ПО ПРОЦЕССАМ. В них описывают и контролируют (почти) каждый шаг сотрудников. ЕСТЬ КОМПАНИИ, УПРАВЛЯЕМЫЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ. В них сотрудники получают задачи и цели (или ещё круче — сами участвуют в их разработке и постановке) и совершенно свободны в выборе того, как их решать и достигать. ДВА ВОПРОСА: 1. В какого типа компании лично вам приятнее было бы работать? 2. К какого типа компании можно отнести вашу?
via Facebook https://ift.tt/2Hs9d2V
вторник, 24 апреля 2018 г.
С ДНЁМ ГАЗИРОВКИ! Мало кто знает, но именно в этот день, 24 апреля 1833 года, 185 лет назад Джейкоб Эберт из Кадис, Огайо и Джордж Далти из Уилинга, зап.Вирджиния получили впервые в мире патент на газирование воды . Я занимался этим бизнесом в начале — середине 90-х Тогда ещё Coca и Pepsi не поделили российский рынок. Очень интересный был бизнес, должен заметить... В общем, всех, причастных поздравляю с праздником! Желаю успехов и достижений! P.S. А непричастным совет: не злоупотребляйте ;)
via Facebook https://ift.tt/2vFRqjc
понедельник, 23 апреля 2018 г.
Не могу уловить почему именно я вспомнил сейчас эту фразу. Может быть, события на Юге подтолкнули, а может, приближающийся праздник, который чем дальше, тем более далёк у нас от своей сути... В любом случае, слова эти важны и актуальны действительно для всех: и для отдельных людей, и для компаний, и для целых народов.
via Facebook https://ift.tt/2Hpie8y
воскресенье, 22 апреля 2018 г.
Ну, вот как-то так... Вы, может быть, и раньше видели такое. Я — нет. #тоженейминг #тожебрендинг
via Facebook https://ift.tt/2qRKKsl
суббота, 21 апреля 2018 г.
...будущее уже не то, что раньше... #читайте_хорошие_книги «Самое время для новой жизни» • Джонатан Троппер
via Facebook https://ift.tt/2vxAQ4R
вторник, 17 апреля 2018 г.
понедельник, 16 апреля 2018 г.
воскресенье, 15 апреля 2018 г.
Однажды некая девушка пришла на собеседование в крупную по российским и среднюю по московским меркам компанию, пособеседовалась с потенциальным непосредственным руководителем, тот сказал, что окей, его всё устраивает, следующий тур — с владелицей, мол, мы вам позвоним. Когда она вышла из кабинета, то на ресепшн увидела даму в возрасте, которая улыбнулась, спросила, по какому она тут вопросу и, узнав, что уходит после собеседования, уточнила, угостили ли девушку в процессе чаем или кофе. — Ах нет? Ну, извините, может быть, сейчас попьёте? — Спасибо большое, но я тороплюсь, — Другое собеседование? — Нет, у меня личная встреча, — Очень жаль, но в следующий раз я вас обязательно чем-нибудь напою, — Спасибо :) договорились! Через выходные девушке позвонили из этой компании и пригласили выйти на работу. Она сказала,что уже подписала контракт в другом месте (она была на самом деле отличным специалистом и первый, кто это понял, не стал рисковать и терять время). ... Прошло восемь лет. Девушка выступала на крупной конференции. В перерыве к ней подошла, улыбаясь, приятная дама с небольшим подносиком, на котором были чашка чая и чашка кофе: — Я обещала вас в следующий раз чем нибудь напоить, — поставила на столик поднос и протянула свою визитку. Да, конечно, как вы уже поняли, та дама, которая была на респешн и та, которая подошла на конференции была одним и тем же человеком. Она же была директором и владелицей компании, не успевшей в своё время схантить нашу героиню. Возможно, если бы девушка стала работать в той компании, для неё что-то сложилось бы иначе. Возможно, что-то сложилось бы иначе для компании. Суть не в том. Эту совершенно реальную историю из жизни я рассказал вам для того, чтобы... А давайте не так! Давайте вы напишете в комментариях, КАКИЕ ВЫВОДЫ ВЫ СДЕЛАЛИ, ПРОЧИТАВ ЭТУ ИСТОРИЮ? Как говорится, инжой.
via Facebook https://ift.tt/2qy3PzK
суббота, 14 апреля 2018 г.
Применил эти правила к новостям последней недели и чуть не стал пессимистом. Но нет, не стал. И вам не советую.
via Facebook https://ift.tt/2GYCiT1
пятница, 13 апреля 2018 г.
Какой-то художник замечательно отобразил суть любой войны. Если бы все это понимали, войн не было бы
via Facebook https://ift.tt/2HBtbFa
четверг, 12 апреля 2018 г.
Покрутил ленту, увидел штук пять публикаций этой вот картинки. И все такие радостные: ахахахаха, точно, это, мол, про меня! 🤷♂ Я, честно говоря, не очень понимаю. То есть, ОК, в 1993, уволившись из Вооружённых сил, я занимался продажами и маркетингом. При первом образовании «радиоинженер». 📻 Продажами — потому что все ими занимались, маркетингом — потому что оказался первым среди учредителей компании, кто уже прочитал 📘 «Основы Маркетинга» Филипа нашего Котлера Правда, уже было на тот момент и второе образование «пропагандист и агитатор» 📢, которое, если копнуть, вполне даже про маркетинг. Но почувствовав, что не хватает фундаментальных знаний, пошёл учиться маркетингу в 1997 году 🎓. И мне казалось, что все 👨🎓👩🎓👨🎓👩🎓👨🎓👩🎓тогда вели себя +/- подобным образом. И я был уверен, что дальше — лучше и люди, которые начинали даже, может быть, работать не по специальности, шли потом учиться доучитваться переучиваться и в итоге работали по образованию. ОК,👌 не по первому, но какая разница. Но. Количество восторгов в сети от этой картинки наводит на мысли, что моя оценка ситуации оказалась не очень верной. 🤦♂ ЧТО СКАЖЕТЕ❓ Вот лично вы работаете сейчас по специальности, соответствующей полученному образованию или не очень?
via Facebook https://ift.tt/2qt1OVH
среда, 11 апреля 2018 г.
Курсы-шмурсы, акции-шмакции, давайте лучше о хорошем: Вели вчера занятие в НИУ ВШЭ. В перерыве пошли за кофе в подсказанную студентами кафешку. А там сразу у входа — см.фотографию. Правда же милота? И вообще отличное заведение, очень чётко заточенное под студентов и при этом — душевное и всё такое хэндмейд. Молодцы. Вот они на Google maps: https://goo.gl/maps/Z37Dq45Bx4y
via Facebook https://ift.tt/2qn6FIu
вторник, 10 апреля 2018 г.
Какое-то очень новое для меня значение слова «КЛАССИЧЕСКИЙ». И ещё: у нас любят запрещать ввоз внезапно некачественных продуктов из разных стран. Внимание, вопрос: — в какую (какие) страну мира местные власти разрешили бы ввоз такого вот "продукта"? * — специально переложил так, чтобы было видно и этикетку «бренда» и состав.
via Facebook https://ift.tt/2JwjqZf
воскресенье, 8 апреля 2018 г.
Жалуюсь: Вот это чувак на фотографии — Джонатан Троппер (Jonathan Tropper). На него, собственно и жалуюсь. Он написал шесть книг. Я только что дочитал шестую. Что дальше делать — совершенно непонятно. Если кто-нибудь его знает или встретит, ну мало ли, в общем, скажите, чтобы прекращал дурака валять и писал дальше. Он уже шесть лет ничего не издавал. Порядочные люди так себя не ведут.
via Facebook https://ift.tt/2Hhtqos
Кто меня знает по теме «лояльность», тот в курсе, что невозможно придумать какую-то акцию, мотивирующую клиентов (мотивирующая, это по формуле «сделай А получи В») так, чтобы я увидел и сказал: — Ух ты! Я тоже так думал. А вчера вот увидел и сказал Женя (Evgeny Nazarov), кто там у вас это сочинил? Передай ему от меня: мо-ло-дец!
via Facebook https://ift.tt/2GGD9aV
суббота, 7 апреля 2018 г.
«МОЙ ПРИЗРАК», южнокорейский сериал 2015 года. (Oh My Ghost! / 오 나의 귀신님 / O Naui Gwisinnim) РЕКОМЕНДУЮ попытаться посмотреть с тремя пользами: 1. Очень интересно сравнивать менталитет и понимать, чем мы с корейцами похожи (много неожиданного), а в чём отличаемся (неожиданного не меньше) 2. Шеф-хозяин ресторана демонстрирует множество кейсов лояльности к клиентам и к сотрудникам (некоторые прямо стóит записывать и обдумывать, если вас интересуют подобные темы) 3. Поскольку основное место действия — ресторан, мелькает множество кулинарных фишек. (Например, я узнал, что репчатый лук для жарки нужно резать 50/50 кольцами и поперёк. Попробовал: действительно так лучше) БОНУС: «средне-уральский интонационный акцент» девушки, озвучивающей главную героиню удивительным образом очень похож на оригинальный звук голоса корейской актрисы. БОНУС: Очень прикольный на мой вкус юмор. МИНУСЫ (почему вам может не понравиться): 1. Несколько розовато-сопливая основная сюжетная линия. Но почему-то это не раздражает. Не знаю даже почему. 2. Да ещё и с мистикой. Призраки, духи, шаманы и т.д. Но в меру. 3. 16 серий по часу каждая. Быстро не посмотришь. https://ift.tt/2qekj0s
via Facebook https://ift.tt/2Hghx28
«МОЙ ПРИЗРАК», южнокорейский сериал 2015 года. (Oh My Ghost! Oh My Ghost / 오 나의 귀신님 / O Naui Gwisinnim) РЕКОМЕНДУЮ попытаться посмотреть с тремя пользами: 1. Очень интересно сравнивать менталитет и понимать, чем мы с корейцами похожи (много неожиданного), а в чём отличаемся (неожиданного не меньше) 2. Шеф-хозяин ресторана демонстрирует множество кейсов лояльности к клиентам и к сотрудникам (некоторые прямо стóит записывать и обдумывать, если вас интересуют подобные темы) 3. Поскольку основное место действия — ресторан, мелькает множество кулинарных фишек. (Например, я узнал, что репчатый лук для жарки нужно резать 50/50 кольцами и поперёк. Попробовал: действительно так лучше) БОНУС: «средне-уральский интонационный акцент» девушки, озвучивающей главную героиню удивительным образом очень похож на оригинальный звук голоса корейской актрисы. БОНУС: Очень прикольный на мой вкус юмор. МИНУСЫ (почему вам может не понравиться): 1. Несколько розовато-сопливая основная сюжетная линия. Но почему-то это не раздражает. Не знаю даже почему. 2. Да ещё и с мистикой. Призраки, духи, шаманы и т.д. Но в меру. 3. 16 серий по часу каждая. Быстро не посмотришь. https://ift.tt/2qekj0s
via Facebook https://ift.tt/2GKSDqf
четверг, 5 апреля 2018 г.
среда, 4 апреля 2018 г.
вторник, 3 апреля 2018 г.
воскресенье, 1 апреля 2018 г.
Да не... Это же первое апреля. Никто никуда не упал, конечно. Просто шутка
via Facebook https://ift.tt/2EbeFQY
Подписаться на:
Сообщения (Atom)