Оказывается, сегодня пять лет нашему определению лояльности. С чем я и поздравляю. И нас, и, конечно всех тех, кому мы за эти пять лет помогли научиться его инструментально использовать. __________________________ ЛОЯЛЬНОСТЬ - Безусловные положительное отношение и эмоциональная привязанность, являющиеся определяющими факторами при принятии любых решений, касающихся объекта лояльности. © TCG, 2011 TCG, консалтинговая группа __________________________ Если хотите задать вопрос, касающийся инструментального использования (а что ещё тут может интересовать людей действия, да?) прочитайте сначала вот этот небольшой текст: http://bit.ly/TCG-3K-Summary

via Facebook http://ift.tt/2bh9plo